個人情報保護方針について

当社は、インターネット接続サービスの提供、インターネットコンテンツの制作・システム設計・構築・運営などのICT関連業務、太陽光発電をはじめとする再生可能エネルギー事業、およびキャビア等を製造販売するためのチョウザメ養殖事業を展開しており、当社が業務上使用するお客様および取引関係者ならびに従業員等の皆様の個人情報（特定個人情報等を含む）については、個人情報保護の重要性を十分に認識しております。これらの個人情報を適切に保護するために、個人情報保護に関するマネジメントシステムを策定し、次の通り個人情報保護方針を定め、役員、従業員（社員、パートタイマー、派遣社員などを含む）およびその他関係者に周知徹底させ実行してまいります。

1. 個人情報の取得

   当社が個人情報を取得する場合、ご本人に利用目的をあらかじめ通知・公表、もしくはその都度書面にて明示し、適法かつ公正な手段によって取得いたします。

2. 個人情報の利用および提供

   当社が個人情報を利用および提供する場合、特定した利用目的の範囲に限り利用および提供を行い、目的外利用を行わないための措置を講じます。

3. 苦情等への対応

   当社が取得した個人情報について、ご本人より苦情・相談もしくは、開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止）の要求があった場合には、これに応じます。

4. 個人情報の安全対策

   当社は、個人情報の安全性および正確性の確保を図り、個人情報への不正アクセス，個人情報の漏えい，滅失又はき損の予防措置を実施するとともに、万一の問題発生時には速やかな是正措置を実施します。

5. 個人情報に関する法令・規範の遵守

   当社は、個人情報の取り扱いに関する法令、国が定める指針およびその他の規範を遵守します。

6. 個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善

   当社は、策定された個人情報保護に関するマネジメントシステムを継続的に見直し、改善していきます。

制定日　２００２年　５月　９日
（改定日　２０２３年１０月　１日）
株式会社エヌディエス
代表取締役　佐野　浩一

個人情報の取り扱いについて

個人情報の保護に関する法律（以下、法という）および、プライバシーマーク要求事項であるJIS Q 15001に基づき、公表または本人が容易に知り得る状態に置くべきものと定めている事項を、以下に掲載させていただきますので、ご覧下さいますようお願い申し上げます。

1. 個人情報取扱事業者の名称

   株式会社エヌディエス
   岡山県岡山市南区福浜町1-26
   代表取締役　佐野浩一

2. 個人情報保護管理者

   企画事業部長

   連絡先

   TEL:086-265-9547

   E-mail: privacy＠tiki.ad.jp

3. 当社が取扱う個人情報の利用目的

   当社では以下の目的の範囲において、個人情報を収集し利用いたします。

   1. インターネットサービスプロバイダ事業で扱う個人情報
      • ①インターネット接続サービスの提供、ユーザーサポート業務、事務手続、事務連絡を行うこと
      • ②営業活動を目的とした訪問、電話、電子メール、郵便等各種媒体により広告、販売を行うこと
      • ③迷惑メールの発信元確認および法律上照会権限を有する者からの照会を受けた場合の調査を行うこと
      • ④当社サービスの向上を図るため、アンケート調査および分析を行うことならびに景品等の送付を行うこと
      • ⑤お客様から個人情報の取り扱いに関する同意を求めるために、電子メール、郵便等を送付し、または電話すること
   2. 法人向けITソリューションおよびコンサルティング事業で扱う個人情報
      • ①依頼を受けたICTサービスの提供、サポート業務、事務手続、事務連絡を行うこと
      • ②営業活動を目的とした電話、電子メール、郵便等各種媒体により広告、販売を行うこと
   3. 地域情報サイト運営事業で扱う個人情報
      • ①地域情報サービスの提供、ユーザーサポート業務、事務手続、事務連絡を行うこと
      • ②当社サービスの向上を図るため、アンケート調査および分析を行うこと
      • ③お客様から個人情報の取り扱いに関する同意を求めるために、電子メール、郵便等を送付し、または電話すること
   4. 電子スタンプサービス事業で扱う個人情報
      • ①電子スタンプサービスの提供、ユーザーサポート業務、事務手続、事務連絡を行うこと
      • ②当社サービスの向上を図るため、アンケート調査および分析を行うこと
   5. ショッピングサイト運営事業で扱う個人情報
      • ①ショッピングサイトサービスの提供、ユーザーサポート業務、事務手続、事務連絡を行うこと
      • ②当社サービスの向上を図るため、アンケート調査および分析を行うこと
      • ③お客様から個人情報の取り扱いに関する同意を求めるために、電子メール、郵便等を送付し、または電話すること
   6. オークション代行事業で扱う個人情報
      • ①オークション代行サービスの提供、ユーザーサポート業務、事務手続、事務連絡を行うこと
      • ②当社サービスの向上を図るため、アンケート調査および分析を行うこと
      • ③お客様から個人情報の取り扱いに関する同意を求めるために、電子メール、郵便等を送付し、または電話すること
   7. 再生可能エネルギー事業で扱う個人情報
      • ①事業候補地決定のため、土地情報や登記情報の取得を行うこと
      • ②関係省庁等への申請書類に必要な、地権者の承諾書や電気工事士免状等の情報を取得すること
      • ③再生可能エネルギーサービス設備の構築、提供、運営・保守業務、事務手続き、事務連絡を行うこと
   8. キャビア等製造販売およびチョウザメ養殖事業で扱う個人情報
      • ①キャビア等販売のため、商品受注、商品発送、代金の請求回収を行うこと
      • ②キャビア等製造販売およびチョウザメ養殖に関する業者との事務手続、事務連絡を行うこと
      • ③当社サービスの向上を図るため、アンケート調査および分析を行うこと
      • ④お客様から個人情報の取り扱いに関する同意を求めるために、電子メール、郵便等を送付し、または電話すること
   9. 企画事業で扱う個人情報（委託元取引先様情報）
      • ①受託業務遂行に必要な業務を行うこと
   10. 人事・総務関連で扱う個人情報
       • ①役員および従業員情報を総務関連業務のために使用すること
       • ②履歴書や誓約書等の採用関連業務を行うこと
       • ③PMS運用を行うため、来訪者情報や入退室管理情報を管理すること
       • ④防犯監視カメラによる防犯管理を行うこと
       • ⑤特定個人情報に関する利用目的
         1. 役員および従業員等（扶養家族等を含む）の個人番号関係事務
            • 源泉徴収票作成事務
            • 健康保険・厚生年金保険届出事務、雇用保険・労災保険届出事務
         2. お取引先等の個人番号関係事務
            • 報酬・料金等の支払調書作成事務
            • 不動産の使用料等の支払調書作成事務
4. 当社が取扱う個人情報の委託に関する事項

   当社は、上記利用目的の実施に必要な範囲で、ご提供いただいた個人情報の一部を、契約等により個人情報を適切に管理するように義務づけた業務委託先に委託する場合があります。

5. 当社が取扱う個人情報の第三者提供に関する事項
   1. 当社は、個人情報を、ネットワーク・サービスの提供に関わる範囲で、当社と契約のあるNTT等電気通信事業者に適切な方法により媒体・データ等で開示することがあります。
   2. 当社は、料金に関する決済を行うため、クレジットカード番号、金融機関の口座番号、口座名義等の個人情報を収納代行業者に郵送（紙媒体）および暗号化された電子送信にて提供することがあります。なお、当社は、申込者または会員から提出されたクレジットカードに関する情報を、サービス解約時より5年間保存します。
   3. 当社は、当社が提供するショッピングサイトにおいて、ご購入する商品またはサービスの予約、購入、発送等の取引に必要な範囲で、個人情報（お客様情報、配送先情報など）を当該商品等の販売店へショッピングサイトを通じて提供することがあります。
   4. 当社は、法律上照会権限を有する者からの照会を受けた場合、個人情報の調査・提供を行う場合があります。
6. 開示等の求めについて

   当社は、保有個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去、第三者への提供の停止、および第三者提供の記録の開示（「開示等」という。）を求められた場合には、適切、かつ迅速に対応いたします。開示等の請求は下記の「個人情報保護問い合わせ窓口」で受け付けます。

7. 本人が個人情報を与えることの任意性および当該情報を与えなかった場合に本人に生じる結果

   個人情報の提供は任意です。記載していただいた個人情報が正確でない、または不足がある場合は、サービスを受けられない場合があります。

開示等の求めについて

当社では、保有個人データおよび第三者提供記録の本人または代理人からの開示等の申し出に対応いたします。

1. 開示の対象となる個人情報

   上記利用目的のうち、（１）～（８）、（１０）に該当する個人情報

   • ※お客様用（受託）個人情報は除く。
   • ※音声記録は除く。
2. 開示等の申請先

   開示等の申請を行う場合は、以下の宛先へ、所定の申請書に必要書類を添付の上、郵送してください。なお、封筒に朱書きで「開示等請求書書類在中」とお書き添えください。
   〒702-8035
   岡山県岡山市南区福浜町1-26
   株式会社エヌディエス　個人情報保護問い合わせ窓口宛

3. 開示等の申請に際して提出すべき書面（様式）等

   開示等の申請を行う場合は、次の申請書(A)をダウンロードし、所定の事項を全てご記入の上、本人確認の書類(B)を同封し、前項２の窓口宛に郵送してください。なお、本人確認を確実に行うため、電話等での個人情報の開示等の申請はお受けしておりませんので、あらかじめご了承ください。

   • A.当社所定の申請書1通
   • B.本人確認のための書類（運転免許証、写真付き住民基本台帳カード、健康保険証、パスポート、外国人登録証明書、写真付きマイナンバーカードのいずれかの写し）1通
   • ※本人確認のための書類に本籍地の記載がある場合は、その部分を黒く塗りつぶしてお送りください。
4. 代理人による開示等の申請

   開示等の申請をする者が、法定代理人もしくは開示等の申請を行うことにつき本人が委託した代理人である場合は、前項３の書類に加えて、以下の書類（CまたはD）を同封してください。

   • C.法定代理人の場合
     • 当社所定の申請書1通
     • 法定代理権があることを確認するための書類（戸籍謄本、後見登記の登記事項証明書、保佐登記の登記事項証明書、補助登記の登記事項証明書のいずれかの写し）1通
     • 法定代理人の身分証明書（運転免許証、写真付き住民基本台帳カード、健康保険証、パスポート、写真付きマイナンバーカードのいずれかの写し）1通
     • ※法定代理権があることを確認するための書類に本籍地の記載がある場合は、その部分を黒く塗りつぶしてお送りください。
   • D.委任による本人の代理人の場合
     • 当社所定の委任状（印鑑登録済印の捺印が必要）1通
     • 本人の印鑑証明書1通
     • 代理人の身分証明書（運転免許証、写真付き住民基本台帳カード、健康保険証、パスポート、写真付きマイナンバーカードのいずれかの写し）1通
5. 開示・利用目的の通知申請に関する手数料等

   開示・利用目的の通知申請に関する手数料は、1回の申請ごとに1,000円(税込)となります。1,000円(税込)分の郵便切手を申請書類に同封してください。

   • ※手数料が不足していた場合、および手数料が同封されていなかった場合は、その旨ご連絡いたしますが、お支払いがない場合は、開示・利用目的の通知申請がなかったものとして対応いたします。
   • ※発送方法により、上記の手数料を超える場合は、別途実費をご請求いたします。
   • ※開示・利用目的の通知申請を途中でキャンセルされた場合（申請内容不備による再提出拒否を含みます）でも、所定の手数料をいただきます。
6. 開示等の申請に対する回答方法

   申請者の申請書(A)「開示方法」欄に記載の方法で回答いたします。ご記入のない場合は、申請書(A)記載の住所宛に書面で回答いたします。なお、以下に定める場合は、不開示とさせていただきます。不開示を決定した場合は、その旨、理由を付記して通知いたします。また、開示・利用目的の通知申請については不開示の場合についても所定の手数料をいただきます。

   • 申請書に記載されている住所、本人確認のための書類に記載されている住所、当社の登録住所が一致しないときなど本人であることが確認できない場合
   • 代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合
   • 所定の申請書類に不備があった場合（申請内容不備による再提出拒否を含みます）
   • 開示等の申請の対象が、開示対象に該当または存在しない場合
   • 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
   • 当社の業務の適正な実施に著しい支障をおよぼすおそれがある場合
   • 他の法令に違反することとなる場合

安全管理のために講じている措置

当社では個人データを取り扱うにあたり、漏えい、滅失又は毀損の防止その他の安全管理のため、次のとおり安全管理措置を講じています。

1. 基本方針の策定
   • 個人データの適正な取扱いの確保のため、「個人情報保護方針」を策定しています。
2. 個人データの取扱いに係る規律の整備
   • 個人データの取扱方法、責任者・担当者およびその役割等について定める社内規程を策定しています。
3. 組織的安全管理措置
   • 個人データの取扱いに関する責任者として「個人情報保護管理者」を任命したうえで、個人情報保護マネジメントシステムを整備し、個人データを取り扱う従業員及び当該従業員が取り扱う個人データの範囲を明確化しています。
   • 法や社内規程に違反している事実又は兆候を把握した場合は、「個人情報保護管理者」への報告連絡体制を整備しています。
   • 個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による監査を実施しています。
4. 人的安全管理措置
   • 個人データの取扱いに関する留意事項について、従業員に定期的な研修を実施しています。
   • 個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則に定めています。
5. 物理的安全管理措置
   • 個人データを取り扱う区域において、従業員及び第三者の入退室管理、持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しています。
   • 個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しない措置等の漏えい防止策を実施しています。
   • 個人データが記録された機器、電子媒体及び書類等は、個人データを復元できない方法で廃棄しています。
6. 技術的安全管理措置
   • 個人データ及びそれを取扱う情報システムへのアクセス制御を実施して、担当者や取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。
   • 個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセスや不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。
7. 委託先の監督
   • 個人データの取り扱いを外部に委託する場合、適切な委託先を選定のうえ、機密保持契約を締結し、必要かつ適切な監督を行います。
8. 外的環境の把握
   • 個人データを外国で保管する場合には、個人データを保管している当該国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施します。

ホームページにおける取り扱いについて

1. クッキー（Cookie）について

   当社ホームページの一部では、「クッキー」と呼ばれる技術を使っているページがあります。「クッキー」とは、ウェブサーバーがお客様のコンピュータを識別する業界標準の技術です。仕様によっては、お客様の個人情報を格納する場合もありますが、当社が利用する「クッキー」はコンピュータを識別することはできますが、お客様の個人情報を識別するものではありません。クッキーの受入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更いただけます。

2. セキュリティについて

   当社ホームページを通じてお客様に個人情報をご提供していただく場合、必要に応じて、SSL（SecureSocketLayer）などのセキュリティ機能を提供いたします。セキュリティ機能に対応したブラウザを使用することで、お客様が入力される名前や住所あるいは電話番号などの個人情報が自動的に暗号化されて送受信されます。

3. 他ホームページへのリンクについて

   当社は、第三者のホームページへリンク設定をすることがありますが、当該第三者のホームページにおける個人情報の取扱基準や取扱内容については責任を負いません。各リンク先のホームページの規定を、お客様ご自身で事前に確認してください。

個人情報保護に関するお問い合わせ先

当社の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせおよび苦情については、以下までお申し出ください。

1. 株式会社エヌディエス　個人情報保護問い合わせ窓口
   • お電話による場合

     TEL：086-265-9547

     ※土日祝日を除く、10:00～18:00とさせていただきます。

   • 電子メールによる場合

     E-mail: privacy＠tiki.ad.jp

   • お手紙による場合

     〒702-8035
     岡山県岡山市南区福浜町1-26

   直接ご来社いただいてのお申し出はお受けできかねますので、その旨あらかじめご了承ください。

2. 認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申出先

   当社は、下記の認定個人情報保護団体の対象事業者となっております。

   ※当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません。

   ■認定個人情報保護団体の名称
   一般財団法人　日本情報経済社会推進協会
   

   ■苦情の解決の申出先
   認定個人情報保護団体事務局
   

   ■住所
   〒106-0032 東京都港区六本木一丁目９番９号六本木ファーストビル内
   

   ■電話番号
   03-5860-7565　または　0120-700-779